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Mon chauffe-eau ne chauffe plus

Pourquoi mon chauffe-eau ne produit plus d'eau chaude ?

Mauvais entretien, pièces défectueuses, problème d’impulsion heures creuses… Voici la liste des pannes de chauffe-eau les plus fréquentes.

Le chauffe-eau ne reçoit plus d’électricité

Une panne de chauffe-eau peut être due à un problème d’alimentation électrique. Il est possible que votre disjoncteur ne fonctionne pas correctement ou qu’un fusible ait sauté. En outre, une panne d’électricité plus générale peut aussi provoquer la mise en sécurité de votre ballon d’eau chaude.

Le contacteur jour/nuit du cumulus ne fonctionne plus

Pour faire des économies sur votre facture d’électricité, vous avez la possibilité de souscrire à un abonnement heures pleines/heures creuses. Dans ce cas, la mise en route de votre chauffe-eau pendant les heures creuses est enclenchée par un dispositif appelé contacteur, situé sur votre tableau électrique. Si votre chauffe-eau ne chauffe plus en heures creuses, il peut s’agir d’un dysfonctionnement de la bobine du contacteur ou de son branchement sur le tableau électrique.

Mon ballon d’eau chaude ne chauffe plus à cause d’une pièce défectueuse

Si votre chauffe-eau ne chauffe plus, même en marche forcée, alors la panne vient sûrement d’un des composants de l’appareil. Provoquées par le vieillissement de votre ballon d’eau chaude ou un manque d’entretien, les principales causes d’un chauffe-eau en panne sont :

  • le dérèglement du thermostat du chauffe-eau ;
  • une panne de la résistance électrique ;
  • l’accumulation de calcaire et la formation de tartre dans la cuve du chauffe-eau. L’entartrage du ballon d’eau chaude est surtout récurrent dans les régions où l’eau est très calcaire. Une baisse de la température ou du débit d’eau chaude aux robinets annonce souvent une panne liée au calcaire accumulé.

 

Mon chauffe-eau ne chauffe plus : comment réparer mon appareil ?

Vous avez déterminé l’origine de la panne de votre chauffe-eau électrique ? Faire appel à un professionnel qualifié vous garantit un dépannage rapide de votre ballon d’eau chaude. Mais si vous êtes plutôt bricoleur, vous pouvez aussi faire certaines réparations par vous-même.

Contrôlez l’alimentation électrique du cumulus

Vérifiez votre tableau électrique : vous pouvez changer le fusible défectueux ou réarmer le disjoncteur. Le voyant se rallume ? Votre chauffe-eau est bien alimenté en électricité. Dans le cas contraire, faites appel à un électricien pour vous dépanner.

Activez la marche forcée pour tester le contacteur

Si votre chauffe-eau ne chauffe plus en automatique, mais uniquement en marche forcée, rapprochez-vous de votre fournisseur d’électricité pour vérifier l’impulsion heures creuses. Un électricien pourra aussi vérifier la tension du contacteur à l’aide d’un multimètre.

Désarmez la sécurité thermique du chauffe-eau et vérifiez le thermostat

Avant tout, coupez le courant électrique. Ouvrez ensuite le capot de l’appareil et appuyez sur le bouton de réinitialisation (souvent un bouton rouge). Une fois le capot de sécurité démonté, vérifiez si le thermostat indique la bonne température (entre 55 °C et 60 °C). Si ce n’est pas le cas, régler la température peut suffire à réparer un chauffe-eau qui ne chauffe plus. Sinon, il faudra envisager le remplacement du thermostat.

Détartrez la cuve du chauffe-eau et contrôlez l’état de la résistance stéatite

Pour cette intervention, nous vous conseillons de faire appel à un plombier-chauffagiste qualifié. Celui-ci effectuera la purge et le détartrage de la cuve de votre chauffe-eau en toute sécurité. Une fois la vidange effectuée, il pourra vérifier le bon fonctionnement de la résistance électrique à l’aide d’un multimètre.

 

Quels sont les risques à laisser son chauffe-eau en mode marche forcée ?

En temps normal, le contacteur de votre chauffe-eau doit être positionné en automatique. C’est ce mode qui vous permet de réaliser des économies en produisant l’eau chaude uniquement en heures creuses. Exceptionnellement, vous pouvez avoir recours à la marche forcée de votre cumulus pour produire un appoint d’eau chaude en cas de forte consommation.

En revanche, en cas de panne et d’utilisation intensive du chauffe-eau en marche forcée, votre facture d’électricité risque de rapidement augmenter. En effet, votre ballon produit alors de l’eau chaude en continu, même en heures pleines où le tarif de l’électricité est plus élevé. Il s’agit donc d’une pratique à éviter si vous souhaitez diminuer votre consommation énergétique et faire des économies.

Votre chauffe-eau ne chauffe plus ? Défaillance électrique, problème de contacteur, entartrage, résistance défectueuse… Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre chauffe-eau électrique peut cesser de fonctionner. Si certaines pannes se réparent facilement, d’autres peuvent nécessiter l’intervention d’un professionnel. Surtout si le problème persiste malgré vos réparations. Pour prévenir les pannes de cumulus, il est, dans tous les cas, recommandé de faire réaliser un entretien annuel par un professionnel.

Tiphaine Leboué

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